Как малому бизнесу заниматься благотворительностью

Начнем наш мини-урок с объяснения, почему так важно, чтобы малый бизнес был социально ответственным. Социальная ответственность — это добровольное решение бизнесменов помогать другим. Это может касаться охраны окружающей среды, помощи пожилым людям и сиротам, бездомным животным.

Понимая, что компания социально ответственная, люди также подразумевают, что у вас высокое качество товаров и услуг. Вы предоставляете нормальные условия работы персонала, потому что умеете заботиться о других. И в целом, такая информация воспринимается всегда положительно и эффективно, как если бы вы заказали рекламу или профессиональный PR вашей компании. Но по сравнению с рекламой, это надолго откладывается в головах у людей.

Рассмотрим как можно позиционировать свой бизнес социально ответственным на примере благотворительности.

• В первую очередь, вы должны принять решение о том, что хотите помочь другим. Помогать можно временем или средствами.
• Выберите организацию, которой вы хотите помочь. Это может быть школа-интернат, дом престарелых, приют для бездомных животных, экологическая организация и прочее. Если же вы самостоятельно не хотите заниматься организацией благотворительной кампании и вести контроль средств, — выберите проверенный благотворительный фонд или станьте участником благотворительного проекта.
• Обязательно свяжитесь с их представителями, чтобы оговорить детали и сроки для благотворительной акции.
• Сделайте преанонс события. Сообщите о вашей цели в соц. сетях, кому вы хотите помочь, на каких условиях, кто будет принимать в этом участие и когда дедлайн. Используйте для этого наши готовые шаблоны. Они находятся в категории «Вовлекай» — «Благотворительность».

Посмотреть шаблоны

• Если весь процесс проходит только онлайн, а именно, вы собираете средства и потом их перечисляете организации, то позаботьтесь о скринах переводов. Они необходимы для отчета перед клиентами и подписчиками в соц. сетях, если они совместно принимают с вами участие в благотворительности. Например, вы заявили, что с каждой покупки товара/услуги, каждые 5 $/€/грн/руб идут на благотворительность.  
• Освещайте процесс в соц. сетях. Если это возможно — фотографируйте и делитесь впечатлениями, эмоциями и результатами проделанной работы. Подведите итоги. И сообщите о своих дальнейших планах.

Как правильно анонсировать благотворительную кампанию в соц. сетях

Некоторые компании допускают ошибку, связанную с участием в благотворительности — они предлагают свою помощь в обмен на лайки, репосты и комментарии своих подписчиков. Или преподносят это как — «если этот пост насобирает 100 лайков, то…». Никаких «то», – расскажите подписчикам о своем решении помочь и пригласите их к участию. И ни в коем случае не ставьте условия от которых зависит примете ли вы участие в благотворительности или нет.

Кейс

Вы решили, что поможете детскому дому и перечислите 100$ до определенной даты. Но при этом просите своих подписчиков поддержать вас в этом. И в качестве вознаграждения за каждый репост будете увеличивать сумму на 0.25$. Если боитесь, что репостов может оказаться много — просто остановите благотворительную кампанию и поблагодарите за участие подписчиков и их друзей.

Подобная схема воспринимается позитивно и подписчики с удовольствием делятся такими постами и рассказывают об этом друзьям и знакомым. 

Больше вариантов благотворительных кампаний вы найдете на сервисе PromoRepublic в разделе «Вовлекай» — «Благотворительность».

Выводы: богатым бизнес делает не только продажи клиентам товаров и услуг, но и способность помогать другим. Это формирует положительное впечатление о вашем бизнесе и говорит о том, что у компании есть миссия и ценности.